Často kladené otázky
1. Z akej kože vyrábate?
Používame výhradne hovädzú kožu, ktorú dovážame priamo z Talianska. Talianska hovädzia koža patrí medzi najkvalitnejšie na svete — je pevná, krásne starne a časom nadobúda patinu, ktorá každý kus robí jedinečným.
2. Ako dlho trvá výroba jedného kusu?
Závisí od produktu. Kožený opasok vyrobíme do 2 hodín, peňaženka si vyžaduje okolo 5 hodín práce. Každý kus je vyrezaný, prešitý a dokončený ručne — preto čas výroby nie je skratka, ale súčasť kvality.
3. Vyrábate naozaj na Slovensku?
Áno, každý kus vyrábame ručne v našom ateliéri v Michalovciach. Nie v továrni, nie v zahraničí — v Michalovciach, my dvaja.
4. Viete vyrobiť produkt na mieru?
Vieme. Ak máte predstavu o farbe, veľkosti, type kože alebo šití — napíšte nám. Výroba na mieru je niečo, čo nás baví najviac.
5. Ako sa starať o kožené výrobky?
Pravá hovädzia koža je nenáročná, ale ocení pravidelnú pozornosť. Stačí dodržiavať niekoľko jednoduchých pravidiel: — Pravidelne utierajte suchou mäkkou handričkou — Raz za čas ošetrite balzamom alebo voskom na kožu — koža zostane pružná a vodeodolná — Vyhýbajte sa agresívnym čistiacim prostriedkom a alkoholu — Skladujte na suchom a vetranom mieste, mimo priameho slnka a zdrojov tepla Správna starostlivosť predĺži životnosť výrobku a koža bude s časom len krajšia.
6. Čo robiť ak sa koža namočí?
Nepanikárte — pravá hovädzia koža dažďa sa nebojí. Ak sa výrobok namočí, jemne ho osušte mäkkou handričkou a nechajte prirodzene vyschnúť pri izbovej teplote. Nikdy nesušte fénom, na radiátore ani na priamom slnku — koža by mohla stvrdnúť alebo popraskať. Po vysušení odporúčame ošetriť balzamom, aby koža zostala pružná.
7. Ako dlho trvá doručenie?
Od vytvorenia objednávky doručíme do 1 až 7 dní — závisí od aktuálneho počtu objednávok v ateliéri. Každý kus vyrábame ručne, preto si niekedy dáme čas. Vždy vás budeme informovať o stave objednávky.
8. Posielate aj do zahraničia?
Momentálne doručujeme na Slovensko a do Českej republiky. Ak ste odkiaľkoľvek inde a máte záujem — napíšte nám, radi sa dohodneme.
9. Dá sa vrátiť alebo vymeniť tovar?
Áno, rovnako ako v každom inom e-shope. Tovar môžete vrátiť alebo vymeniť do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu — stačí nás kontaktovať a všetko vyriešime rýchlo a bez komplikácií. Výnimkou sú personalizované výrobky a výrobky vyrobené na mieru — tie sa vzhľadom na ich jedinečnosť vrátiť nedajú.
10. Ponúkate darčekové balenie?
Áno, darčekové balenie ponúkame. Stačí nám to napísať do poznámky pri objednávke a postaráme sa o to, aby váš darček dorazil tak, ako má.
